Frakt & Returer

Frakt och leverans

Vi skickar för närvarande endast inom Sverige . ✨

Leveranstiderna kan variera beroende på produkt, men beställningar levereras vanligtvis inom 7–14 arbetsdagar inom Sverige. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen. ✨

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer och enkla instruktioner för hur du följer paketets resa. ✨

Jag skrev in fel leveransadress. Kan jag ändra den?

Om du upptäcker ett fel i din leveransadress, vänligen kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att uppdatera informationen innan din beställning behandlas. Men när en beställning har skickats kan vi tyvärr inte garantera några ändringar.

Vad händer om mitt paket försvinner eller blir försenat?

Om ditt paket inte har kommit inom den beräknade leveranstiden, kontrollera först din spårningsinformation för de senaste uppdateringarna. Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com , så gör vårt team sitt bästa för att lösa problemet. ✨

Hur mycket kostar frakten?

Frakt inom Sverige kostar 49 SEK . ✨ Njut av fri frakt på alla beställningar över 499 SEK.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Beställningar behandlas snabbt, så vi kan inte garantera ändringar när en beställning väl har lagts. Om du behöver uppdatera eller avboka din beställning, kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com så snart som möjligt, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Skickar ni fysiska presentkort?

Våra BEE KAA BOO-presentkort är endast digitala – inget fysiskt kort skickas.

När du köper ett presentkort skickas det direkt till mottagarens e-post tillsammans med ditt personliga meddelande och det valda leveransdatumet. Omedelbart, enkelt och alltid inslaget med kärlek. 💛

Returer

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy från den dag du tar emot din beställning. Varorna måste vara oanvända, i originalskick och i originalförpackningen.

Kunden ansvarar för returfrakten. En fast avgift på 59 SEK kommer att dras av från din återbetalning.

Om varan är defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans på info@beekaaboo.com med ditt ordernummer och bilder på problemet. Efter granskning står vi för returfrakten om det är tillämpligt.

Återbetalningar behandlas inom 3–7 arbetsdagar efter att returen har mottagits och kontrollerats.

Erbjuder ni byten?

Vi erbjuder inte direkta byten. Om du vill byta en vara kan du returnera den inom 14 dagar för återbetalning och sedan lägga en ny beställning på den produkt du föredrar. ✨

Hur returnerar jag en vara?

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com med dina orderuppgifter. Vi ger dig korrekta returinstruktioner och rätt returadress.

⚠️ Vänligen returnera inte paketet till adressen som anges på fraktetiketten, eftersom det inte är vår returadress.

Du ansvarar för returfraktkostnaden (om inte varan är defekt eller felaktig). När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 3–7 arbetsdagar. ✨

Vem står för returfrakten?

Kunden ansvarar för returfraktkostnaden. En fast avgift på 59 SEK dras av från din återbetalning. ✨

Hur fungerar återbetalningar?

När vi har mottagit och kontrollerat din returnerade vara behandlar vi din återbetalning inom 3–7 arbetsdagar . Beloppet återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det, beroende på din bank eller betalningsleverantör, kan ta några extra dagar innan återbetalningen visas på ditt konto. ✨

Vad händer om jag får en skadad eller felaktig vara?

Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com inom 48 timmar efter leverans , inkludera ditt ordernummer samt bilder på problemet. Vårt team hjälper dig och arbetar för att lösa problemet så snabbt som möjligt. ✨

Hur kan jag kontakta er för ytterligare frågor?

För ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på 📩 info@beekaaboo.com eller via vårt kontaktformulär . Vår kundsupportteam hjälper dig gärna! ✨

Kan jag returnera eller få återbetalning för ett presentkort?

BEE KAA BOO-presentkort är digitala och återbetalas inte.

När de väl har köpts och levererats via e-post kan de inte returneras, bytas eller återbetalas.

Presentkort är giltiga i 30 dagar från inköpsdatum och kan användas för alla produkter i vår webbutik.

Om du har frågor eller problem med leveransen eller aktiveringen av ditt presentkort, vänligen kontakta oss på info@beekaaboo.com , så tar vi hand om resten. 📩