Vanliga frågor

Om BEE KAA BOO

Välkommen till Bee Kaa Boo! Här hittar du svar på vanliga frågor om shopping, frakt, betalningar och returer. Om du inte hittar det du letar efter är du välkommen att kontakta oss på: 📩 info@beekeeboo.com
Vad är BEE KAA BOO?

BEE KAA BOO är en webbutik i Sverige som erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av produkter för barn i åldrarna 0–12 år, tillsammans med vardagliga nödvändigheter för föräldrar. Från kläder och accessoarer till festartiklar och praktiska måsten – vårt mål är att ge familjer snygga, glada och användbara produkter för både speciella tillfällen och vardagen. ✨

Vilka material används i produkterna?

Våra produkter är tillverkade av en mängd olika material beroende på artikeln. Varje produktsida innehåller detaljerad information om de material som använts, så att du enkelt kan se vad som passar dina behov. ✨

Vem är produkterna till för?

BEE KAA BOO erbjuder produkter för barn i åldrarna 0–12 år samt praktiska förnödenheter för föräldrar.


Vad innebär produkter som är redo att skickas?

Produkter som är redo att skickas är noggrant utvalda favoriter från BEE KAA BOO. Leveransen tar vanligtvis 7–14 arbetsdagar inom Sverige.

Vad är YARA LAHDO Atelier?

YARA LAHDO Atelier består av handgjorda eller noggrant förberedda produkter skapade av YARA LAHDO. Leveransen sker vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Vad är YARA LAHDO Studio?

YARA LAHDO Studio inkluderar noggrant utvalda produkter med originaltryck, illustrationer eller mönster skapade av YARA LAHDO. Dessa produkter tillverkas på beställning och levereras vanligtvis inom 5–9 arbetsdagar.

Frakt och beställningar

Vart skickar ni?
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"För närvarande levererar vi endast inom Sverige."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Leveranstiden beror på vilken typ av produkt du beställer:"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"• Produkter som är redo att skickas: 7–14 arbetsdagar\n• Handgjorda produkter (YARA LAHDO Atelier): 1–3 arbetsdagar\n• Produkter som tillverkas på beställning (YARA LAHDO Studio): 5–9 arbetsdagar"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Alla beställningar skickas med spårning så att du kan följa din leverans."}]}]}
Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden beror på vilken typ av produkt du beställer:

• Produkter som är redo att skickas: 7–14 arbetsdagar
• Handgjorda produkter (YARA LAHDO Atelier): 1–3 arbetsdagar
• Produkter som tillverkas på beställning (YARA LAHDO Studio): 5–9 arbetsdagar

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans 🤍

Hur mycket kostar frakten?

Frakt inom Sverige kostar 49 kr.

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 kr 🤍

Alla beställningar skickas med spårning så att du kan följa din leverans hela vägen.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du enkelt kan följa din leverans 🤍

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Beställningar behandlas snabbt, så ändringar eller avbokningar kan inte garanteras efter att din beställning har lagts.

Om du behöver hjälp, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@beekaaboo.com , så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Returer och återbetalningar

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 14 dagars returrätt från den dag du mottar din beställning. Varorna måste vara oanvända, i originalskick och i originalförpackning. ✨

Observera: Produkter som tillverkas på beställning (YARA LAHDO Studio) kan inte returneras, förutom om de är skadade eller felaktiga vid leverans.

Erbjuder ni byten?

Vi erbjuder inte direkta byten. Om du behöver en annan storlek eller produkt, vänligen returnera din beställning för återbetalning och lägg en ny.✨

Hur returnerar jag en vara?
  1. Kontakta oss på info@beekaaboo.com med ditt ordernummer och information om den vara du vill returnera.
  2. Vi kommer att förse dig med en returetikett och korrekt returadress. Vänligen skicka inte tillbaka varan till adressen som anges på originalförpackningen, då den inte kommer att accepteras.
  3. Packa varan ordentligt, helst i originalförpackningen, och sätt på returetiketten.
  4. Lämna paketet på det angivna utlämningsstället.
  5. När vi har mottagit och granskat din retur kommer din återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 3–7 arbetsdagar .
Vem står för returfrakten?

Kunden ansvarar för returfrakten. En fast avgift på 59 SEK kommer att dras av från din återbetalning. ✨

Hur fungerar återbetalningar?

När vi har mottagit och granskat din retur behandlar vi din återbetalning inom 3–7 arbetsdagar . Beloppet återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta några extra dagar innan återbetalningen syns på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.✨

Finns det en returavgift?

Ja. En fast returavgift på 59 SEK kommer att dras av från din återbetalning. ✨

Vad händer om jag får en skadad eller felaktig vara?

Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss på info@beekaaboo.com inom 48 timmar efter leverans med bilder på problemet.

BEE KAA BOO-presentkort

Vad är ett BEE KAA BOO-presentkort

BEE KAA BOO-presentkortet är ett digitalt kort som låter dina nära och kära välja sina favoritskatter från vår webbutik.

Du kan skicka det direkt via e-post eller schemalägga att det anländer på en speciell dag – lägg till mottagarens namn, e-postadress och ett gulligt meddelande, så tar vi hand om resten.

Det är det enklaste sättet att dela kärlek, glädje och stil för alla tillfällen. 💛

Hur skickar jag ett BEE KAA BOO-presentkort som gåva?

Markera bara "Jag vill skicka detta som en present" , ange mottagarens e-postadress , namn och ett personligt meddelande och välj sedan leveransdatum .

Ditt kort skickas automatiskt på den valda dagen – oroa dig inte, vi tar hand om resten. 💛

Kan jag returnera eller få pengarna tillbaka för ett presentkort?

Observera att presentkort inte återbetalas och inte kan returneras eller bytas efter köp.

Eftersom de är digitala och kan användas omedelbart är all försäljning av presentkort slutgiltig.

Om du upplever problem med leveransen eller aktiveringen av ditt kort, kontakta oss bara på info@beekaaboo.com , så hjälper vårt team dig gärna.

Hur länge är mitt presentkort giltigt?

Ditt BEE KAA BOO-presentkort är giltigt i 12 månader från inköpsdatumet.

Se till att använda den innan den går ut – när den har gått ut kommer det återstående saldot inte längre att vara tillgängligt.

Kan jag använda mitt presentkort mer än en gång?

Ja! Om du inte använder hela beloppet i en beställning, sparas resterande saldo på ditt presentkort och kan användas vid framtida köp inom giltighetstiden på 12 månader.

Kan jag kombinera ett presentkort med en annan betalningsmetod?

Absolut. Om din orders totala beställning överstiger saldot på ditt presentkort kan du betala mellanskillnaden med någon av våra accepterade betalningsmetoder (Visa, Mastercard, Klarna, etc.).

Vad ska jag göra om jag inte har fått mitt presentkort via e-post?

Ibland kan presentkortet hamna i din skräppostmapp eller kampanjmapp. Om du fortfarande inte ser det efter några minuter, vänligen kontakta oss på info@beekaaboo.com så skickar vi det igen direkt.

Betalning och kampanjer

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

För din bekvämlighet accepterar vi flera säkra betalningsalternativ:

• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard m.fl.)
• American Express

Erbjuder ni rabatter eller specialerbjudanden?

Ja! 🎉 Vi erbjuder regelbundet kampanjer och specialrabatter. Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få 10 % rabatt på ditt nästa köp och följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad om nya erbjudanden och exklusiva deals. ✨

Hur använder jag en rabattkod?

Om du har en rabattkod anger du den helt enkelt i fältet "Rabattkod" i kassan och klickar på "använd". Rabatten dras automatiskt av från ditt totala belopp. ✨

Bra att veta

Erbjuder ni presentinslagning?

Presentinslagning erbjuds för utvalda handgjorda produkter från YARA LAHDO Atelier 🎁

Övriga produkter packas noggrant och levereras redo att ges bort 🤍

Hur kan jag kontakta dig?

För frågor eller hjälp kan du nå oss på 📩 info@beekaaboo.com .

Du kan också fylla i kontaktformuläret på vår webbplats här: Kontakta oss . Vårt vänliga supportteam hjälper dig gärna! ✨

När är er kundsupport tillgänglig?

Vår kundsupport är tillgänglig måndag–fredag, 10:00–16:00 . Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24–48 timmar på arbetsdagar . ✨

Har du fortfarande frågor? Låt oss prata!